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YES!─銷售之神基特瑪的不敗鐵則
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商品訊息描述:
積極態度和發生在你身上的事，一點關係都沒有。你如何反應發生在你身上的事、以及因為這件事所採取的作為，才是你的態度。
態度是一件禮物——一件你送給自己的禮物。
態度是一種祝福——一種你給自己的祝福。
積極態度是會傳染的。積極態度，是你在每一天開始所採取的思惟與行動，而積極態度是萬事萬物的基礎。
以下是七．五條實用守則，可以讓你的人生方向從「我真衰啊！」轉變為「哇！人生真美妙！」
守則一：別再抱怨現況。關鍵不在下雨、車子、電話、或產品，關鍵是你。
守則二：別再抱怨別人。為你自己和你的行為負起責任。
守則三：多了解你的顧客或潛在顧客一些。
守則四：在得到答案前，絕不善罷甘休。
守則五：管理你的時間；不要和朋友一起吃中飯，要找顧客一起用餐。
守則六：每天都要增進自己的工作技巧。
守則七：讓自己成為以解決問題為導向的人。
守則七．五：說話經過大腦。很多人習慣說話不經過大腦，總是後悔自己說過的話。如果你打算吸引某人的目光，一定要想想你即將要說出口的話是什麼；
作者簡介
Geffrey Gitomer
暢銷書《銷售聖經》(The sales Bible)、《客戶服務倍增聖經》（Customer satisfactions is worthless, customer loyalty Is Priceless）、《銷售之神的99.5個解答》的作者。傑佛瑞的書，在全世界銷售超過五十萬冊。傑佛瑞舉辦研討會、年度銷售大會、帶領銷售及顧客服務訓練計畫，過去十年，他平均要舉辦一百一十五場的研討會。 佛瑞的客戶包括可口可樂、希爾頓飯店集團、金融時報、富國銀行、透納廣播公司等。
商品訊息簡述:
作者： Jeffrey Gitomer
新功能介紹- 出版社：商周出版
新功能介紹 - 出版日期：2007/09/14
- 語言：繁體中文
YES!─銷售之神基特瑪的不敗鐵則
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▲彭政閔。（圖／記者季相儒攝）
記者劉峻誠／桃園報導
Lamigo桃猿22日在主場迎戰中信兄弟，推出郭駿傑先發掛帥，對上兄弟洋投艾迪頓，兄弟靠全場14支安打、8支長打，其中3發全壘打攻下14分，終場14比5擊敗桃猿，賞給桃猿4連敗，加上義大在洲際贏球，義大與桃猿勝差拉開到4場，此戰單場MVP由5支3打下3分打點的彭政閔拿下。
郭駿傑此戰先發5局，被敲8安打，其中有2支是全壘打，投出2次保送、2次三振，掉7分自責分，吞下敗投。
兄弟先發艾迪頓投5.2局，被敲6安打，其中3發全壘打，有1次保送、5次三振，掉5分自責分，拿下來台後第1勝。
王柏融這場比賽敲出2支全壘打，包辦桃猿5分中的4分，本季安打數來到181支，距離200安剩下19支，桃猿目前還有16場比賽。
林智勝7局上2出局後敲出全壘打，本季第31轟，暫居全壘打排行榜第1名。
桃猿1局下靠著郭嚴文陽春全壘打先馳得點。
兄弟2局上立刻展開反攻，彭政閔擊出安打，許基宏補上二壘安打，林威助敲出滾地球，彭政閔回到本壘得分，許基宏上三壘，鄭達鴻敲出游擊滾地球出局，許基宏回壘得分。
兄弟3局上攻勢再起，陳子豪打出全壘打，周思齊獲得保送，1出局後彭政閔擊出全壘打，兄弟再添2分。
4局下1出局後王柏融敲出全壘打，幫助桃猿追回1分。
5局上陳子豪敲出二壘安打，1出局後林智勝擊出中外野方向深遠飛球遭接殺，陳子豪上三壘，彭政閔敲出二壘安打，兄弟再拿1分，許基宏再敲安打，再下一城，並靠著趁傳上二壘。
6局下桃猿展開反攻，余德龍、林智平接連敲安，1出局後王柏融敲出全壘打，桃猿追回3分，林泓育再補上安打，2出局後朱育賢獲得保送，兄弟換上鄭凱文投球，面對林政億飆出三振化解危機。
7局上2出局後林智勝敲出全壘打，兄弟再添1分。
8局上許基宏敲出安打，林威助獲得保送，鄭達鴻敲出二壘安打，再攻2分，鄭達鴻趁傳上三壘，王勝偉再補安打，再拿1分，桃猿換上鄭佳銘投球，張正偉獲保送，兄弟靠暴投攻佔二、三壘，陳子豪敲出安打，兄弟拿下本局第5分，陳子豪靠暴投上二壘，周思齊獲保送，桃猿再換王躍霖投球。
王耀霖面對林智勝投出保送，兄弟無人出局攻佔滿壘，彭政閔遭到三振，許基宏獲保送，兄弟再下一城，林威助遭到三振，鄭達鴻左外野飛球遭接殺。
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